כאשר ישנה בעיה עם תוכנת אאוטלוק "לא ניתן לפתוח קובץ נתונים PST "
ניתן להשתמש  עם תוכנה מובנת  של אופיס שנקראת  SCANPST.EXEאו להשתמש בתוכנת OutlookFix

כאשר ישנה תקלה בקובץ הנתונים PST של תוכנת אאוטלוק בו נמצאים כל המיילים אנו מרימים ידיים ונבהלים.
 תוכנת אאוטלוק  שומרת את כל פריטי המידע בקובץ אחד, מה שעלול לגרום לאיבוד כל המיילים בבת אחת כולל  היומן ופנקס הכתובות שלכם.
 
כדאי לנסות להריץ משורת הפקודה RUN עם התוספת  "Safe" (לדוגמא :  Outlook /safe ומקישים Enter).
אם התוכנה נפתחה יש  למחוק את ההודעה האחרונות שהתקבלה או דואר שלא נשלח עדיין (ברוב המקרים יתכן  שאחת מהן הייתה פגומה או נגועה בווירוס והיא מקור הבעיה),
 ואז יהיה ניתן לחדש את הפעלת התוכנה ללא בעיה .
 
במידה זה לא עובד ניתן להשתמש בתוכנה חיצונית שתבדוק את קבצי הנתונים של אאוטלוק (PST) ותנסה לתקן אותם.
 
כלי אחד כבר

נמצא במחשב: "כלי התיקון של תיבת הדואר הנכנס" בשם scanpst.exe וניתן לאתר אותו על ידי חיפוש במערכת ההפעלה .
ע"י לחיצה על עיון ניתן יהיה לאתר את קובץ הPST  שנמצא
 ב C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
 
תיקון באמצעות  OutlookFix
עם OutlookFix  הפתרון יותר יעיל, מהיר ,ונוח יותר, לכן מומלץ להשתמש ב-OutlookFix.
 
מדובר בתוכנה שיתופית (Shareware) שבאתר החברה אפשר להוריד רק בגירסת דמו, אבל יש גירסה קודמת באתר Fileforum.
היא מגיעה בקובץ קטן בנפח של כ-3MB ואחרי התקנה קצרה תוכלו להשתמש בה כרגיל ותקבלו את רוב התכונות שקיימות בגרסאות החדשות יותר.
 
OutllokFix  תאתר עבורכם אוטומטית את קובץ ה-PST שלכם (או תאפשר לכם לבחור ידנית, במקרה שיש יותר מאחד). כדי לתקן את הקובץ פשוט הקליקו על הכפתור
Recover בתחתית החלון מימין, והמתינו (המלצה: אתרו וגבו את קובץ ה-PST לפני).
 
התהליך יכול לקחת 10-30 דקות