תקלות ושאלות נפוצות

prob

המחשב לא נדלק
לתקלה הזו ישנן שני סוגים או שהמחשב לא נדלק חשמלית (שום מנורה לא נדלקת או מאורר לא מסתובב)
או שהמחשב נדלק אבל המסך לא מגיב .
 
פתרון: נתקו את המחשב משקע לחצו על לחצן ההפעלה כמה פעמים בכדי לפרוק מעליו מתח שכיים בלוח ונסו להדליקו שוב. בדקו שהוא אכן מחובר לחשמל.
 במידה ועדיין נדלק יש צורך בטכנאי מחשבים.
  
מחשב נכבה לאחר שימוש של כמה דקות או שימוש אינטנסיבי
בעיה זו יכולה לנבוע ממאוורר של המעבד אשר מלא באבק או

לחלופין לא עובד .
 
פתרון : פתיחת דלת שמאל של המחשב וניקוי המאוורר של המעבד ע"י ספריי לחץ אויר אותו ניתן לרכוש בכול חנות מחשבים .
במידה והמאוורר לא עובד או שעדיין המחשב נכבה לעיתים קרובות  יש לקרוא לטכנאי מחשבים לשם החלפתו והמשך בדיקת המחשב.
 
לא ניתן לגלוש באינטרנט
לתקלה מסוג זה ישנם המון סימפטומים חלקן חומרה פנימית במחשב וחיצונית כגון מודם או לחלופין תוכנה זדונית כגון וירוסים
 
פתרון: כדבר ראשון יש לקבל תמיכה טלפונית מספק האינטרנט בכדי לשלול אפשרות שהתקלה הינה מהשרות
לאחר מכן ובהתאם להמלצותיהם יש להמשיך את הטיפול מול טכנאי מחשבים ורשת מוסמך .
 
מחשב איטי מאד או נתקע לעיתים קרובות
 
תקלה מסוג זה נובעת  מכמה סיבות שאת חלקן נפרט : וירוסים עומס של תוכנות שצורכות הרבה זיכרון או כמות מעטה של זיכרון RAM וכן מחשב שמתחמם עקב קירור לקוי כמו בבעיה הקודמת שהזכרתי
 
פתרון: סריקה של וירוסים במחשב, הסרה של תוכניות מיותרות באמצעות לוח הבקרה->הוספה והסרה של תוכניות וכן ביצוע איחוי דיסק וכן הגדלת זיכרון הRAM  במחשב . 
 
המחשב נדלק, אבל משמיע צפצופים
אחד מהחלקים הבאים  במחשב כגון : זיכרון, כרטיס מסך או מעבד אינו פועל באופן קשורה  או שהוא זז ממקומו.
 
פתרון: פתיחת דלת שמאל של המחשב ובדיקה שכרטיס המסך והזיכרון במקום שלהם.
 במקרה שלחשש לתקלה  במעבד (נדיר) יש לפנות לטכנאי מחשבים לשם בדיקה מקצועית .

* לשאלות נוספות אפשר לפנות בטלפון לתמיכה ללא תשלום


הדפסה   דואל